訂好機(jī)票后航班延誤或取消,自稱(chēng)民航局“工作人員”主動(dòng)打來(lái)電話幫助辦理退改簽手續(xù),還準(zhǔn)確報(bào)出了你的姓名、身份證號(hào)、航班信息,你會(huì)怎么辦?
近日,廣東汕頭警方公布一起案件,提醒大家遇到類(lèi)似情況要多方核實(shí),警惕騙局?!?/span>
案情回顧今年5月,在廣東汕頭的王先生接到陌生來(lái)電,對(duì)方自稱(chēng)民航局“工作人員”,并表示王先生預(yù)訂的航班因故障延誤,若改簽則將退還其300元改簽費(fèi)。因第二天確有航班,且購(gòu)買(mǎi)了航班延誤險(xiǎn),王先生很快信以為真。隨后,“工作人員”以確認(rèn)身份信息為由,要求王先生提供個(gè)人銀行賬戶信息,并通過(guò)該賬戶轉(zhuǎn)賬到對(duì)方指定賬戶進(jìn)行確認(rèn)。其間,對(duì)方還讓王先生在一個(gè)網(wǎng)站下載一款云服務(wù)App,并在云服務(wù)里創(chuàng)建房間,指揮其轉(zhuǎn)賬操作。王先生講述,電話那頭只說(shuō)轉(zhuǎn)賬要截一張圖,他起初認(rèn)為不輸入密碼就不會(huì)轉(zhuǎn)賬,便只輸入驗(yàn)證碼和口令,按了下一步。可是,密碼還沒(méi)輸入,資金就已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)去了。
改簽費(fèi)沒(méi)退回來(lái),王先生反而先后向?qū)Ψ街付ㄙ~戶轉(zhuǎn)了兩筆資金共20余萬(wàn)元。他意識(shí)到自己被騙,馬上報(bào)了警。當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒓磳?duì)涉案嫌疑銀行賬號(hào)采取緊急止付措施,對(duì)涉案嫌疑銀行賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié),并按規(guī)定啟動(dòng)被騙資金原路返還程序。王先生被騙的20多萬(wàn)元最終被追回。“機(jī)票退改簽”類(lèi)詐騙,往往抓住旅客出行前行程變動(dòng)的緊張心理,再加上退款補(bǔ)償?shù)日T惑,旅客很容易上當(dāng)。明明要退錢(qián),怎么卻把錢(qián)騙走了?詐騙分子主要采取了如下套路:詐騙分子通過(guò)非法渠道獲取受害人訂票信息,能準(zhǔn)確說(shuō)出受害人姓名、身份證號(hào)、登機(jī)時(shí)間、航班班次等信息。在受害人臨出行前,通過(guò)電話或短信冒充航空公司客服人員,騙取信任。初步取得受害人信任后,詐騙分子謊稱(chēng)飛機(jī)故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消,需要受害人改簽或退票,并主動(dòng)提出給予賠償金,誘導(dǎo)受害人下載視頻會(huì)議類(lèi)App或指定軟件。以“轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證賬戶安全”“轉(zhuǎn)賬確保理賠通道暢通”等借口,通過(guò)屏幕共享等方式,套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗(yàn)證碼等信息后轉(zhuǎn)走資金,或用話術(shù)誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬等完成詐騙。除“機(jī)票退改簽”類(lèi)騙局,廣大旅客在購(gòu)票環(huán)節(jié)也要提高警惕,拒絕各種非正規(guī)購(gòu)票渠道“超低折扣”機(jī)票陷阱,防范“財(cái)票兩空”,影響出行。- 訂購(gòu)機(jī)票要通過(guò)官方途徑、正規(guī)平臺(tái),盡可能避免信息泄露;
- 當(dāng)被告知航班延誤或取消,應(yīng)通過(guò)航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實(shí);“機(jī)票退改簽”等理賠務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購(gòu)票平臺(tái)進(jìn)行操作;
- 驗(yàn)證碼和各類(lèi)密碼要小心保管,不要透露給任何人;不要隨意下載會(huì)議軟件,不要和陌生人共享屏幕。
來(lái)源:央視新聞
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